3. Información y Material de Capacitación

3. Información y Material de Capacitación

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Contenido

1. Datos y Recursos de los Artículos
2. Información y Material de Ventas
3. Información y Material de Capacitación

Contenido

1. Datos y Recursos de los Artículos
2. Información y Material de Ventas
3. Información y Material de Capacitación
3. Información y Material de Capacitación
3.1 Administración del sistema

o   Introducción a la administración del sistema (visión general y buenas prácticas).

o   Gestión de usuarios.

o   Configuración de alertas y notificaciones.

o   Respaldo y restauración de configuraciones del sistema.

3.2 Integración con Terceros
3.2.1.      Soluciones de Gestión de Flotas de Impresión

Visión General

o  ¿Qué son los sitios?

o  ¿Cómo funcionan y cuál es su finalidad?

o  Pasos detallados para agregar, modificar y eliminar un sitio.

o  Configuración de filtros y su utilidad.

o  Registro de tareas del agente: configuración y funcionalidad.

Integraciones Específicas

o  Cómo agregar y configurar: (Nubeprint - KFS - HP SDS - NDD MPS - EKM)

o  Gestión Manual: Agregar, configurar y cargar información de contadores manualmente

o  Gestión Manual: Casos en los que es útil el registro manual

3.2.2.      Soluciones de Contabilidad de Impresión

Visión General

o   ¿Qué son los sitios y cómo funcionan?

o   Pasos detallados para agregar, modificar y eliminar un sitio.

Integraciones Específicas

o  Cómo agregar y configurar:

(MyQ - PaperCut - SafeQ Cloud - NDD 360 - Docupro)

o  Gestión Manual:

Cómo agregar, configurar y cargar transacciones de usuarios y centros de costos.

Casos prácticos de utilidad del registro manual.

3.2.3.      Soluciones de Gestión de Incidentes

Visión General

o  ¿Qué son los sitios y cómo funcionan?

o  Pasos detallados para agregar, modificar y eliminar un sitio.

o  Integraciones Específicas

Integraciones Específicas

o  Cómo agregar y configurar:

(KYOTRAC Proxy - KYOTRAC Cliente)

3.3 Capacitación Técnica en el Manejo de Soluciones

o   Tutoriales Paso a Paso

o   Capacitaciones prácticas con especialistas en cada solución.

o   Resolución de casos prácticos.

o   Prácticas Interactivas y Simuladores

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